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Aktuell

Comic - Zieleinlauf - Schumacher

Einstellung im Verkauf: Welche Haltungen bzw. Einstellungen sind für Verkäufer hilfreich?

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Über den Erfolg bzw. Misserfolg von Verkäufern entscheidet die jeweilige Haltung des Mitarbeiters. An den nachfolgenden fünf Einstellungen sollten Verkäufer stets arbeiten: Einstellung im Verkauf Nr. 1: Mut statt Angst! Hemmungen im Verkaufsalltag sind das Teuerste, was es gibt. Während manch…

Journal

Comic - trauriger Autofahrer - Schumacher

Kundenverlust: Wenn Kunden verloren gehen …

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Werden Kunden gefragt, ob sie zufrieden mit ihren Lieferanten sind, antworten diese in der Regel mit Ja – und wechseln trotzdem. Vielleicht nicht sofort, aber ein paar Monate oder Jahre später. Verkäufer empfinden dies häufig wie einen Schlag ins Gesicht. So mancher Kunde muss sich dann auf Fragen…
Comic - Messe -Schumacher

Ehrlichkeit im Verkauf: Wenn jeder an sich selbst denkt, ist an alle gedacht?!

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Ehrlichkeit im Verkauf wird leider immer mehr zur Seltenheit, denn dazu gehört nicht nur das Verhalten vor dem Kauf, sondern auch danach – schließlich geht es um den gemeinsamen Auftrag und die daraus resultierenden moralischen und vertraglichen Verpflichtungen. Es gibt Verkäufer, die entscheidend…
Verkaufstraining - Neukundengewinnung

Verkaufstraining Neukundengewinnung – 37 Ideen der Neukundengewinnung

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Neukundengewinnung ist für jede Unternehmung relevant, jedoch vernachlässigen viele dieses Thema in der Praxis. Ein Verkaufstraining zum Thema Neukundengewinnung kann entscheidend dazu beitragen, leichter an neue Kunden zu gelangen.Leider gibt es für eine erfolgreiche Neukundengewinnung kein Patentrezept.…
Comic - Verhandlung - Schumacher I

Preisverhandlung – zehn Tipps, wie Sie Ihre Preise auf Augenhöhe durchsetzen

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Für viele Verkäufer ist der eigene Preis die Achillesferse. Da fragt dann der Kunde nach der Präsentation, was das Ganze kosten soll, und so manch ein Anbieter ahnt, dass nun gleich der Preis zu verteidigen ist. Schnell werden noch ein paar Rabatte gegeben, um diese unangenehme Diskussion möglichst…

Videobeiträge

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Kurztipps

Comic - organisiertes Büro - Schumacher Blog

Kundenkategorien A, B, C – Hoffnungslos veraltet oder immer noch hilfreich?

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Zahlreiche Unternehmen schauen bei der Bewertung ihrer Kunden ausschließlich auf den Umsatz. Vielleicht, weil sich viele sagen, dass es letztlich doch entscheidend ist, was die einzelnen Kunden dem Unternehmen einbringen. Zudem ist es so, dass viele Verkäufer überwiegend nach Umsatz bezahlt werden…
Comic - organisiertes Büro - Schumacher

Telefonverkauf: Ihr Telefon – die Visitenkarte Ihres Hauses!

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Welche Gefühle haben Sie und Ihre Kollegen, wenn bei Ihnen im Haus das Telefon klingelt? Kommt nun Freude auf, weil jemand etwas möchte? Oder eher Ärger, weil derjenige, welcher nun abnehmen darf (oder muss?), von Wichtigerem abgehalten wird?Das Telefon ist viel mehr als nur ein Instrument, um…
Comic - Siegerpodest - Schumacher

Damit Zeitungsanzeigen Kunden bringen

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Bringen Anzeigen Geld oder kosten Sie nur? Das ist eine Frage, die selten eindeutig mit Ja oder Nein beantwortet werden kann. Dennoch scheinen viele Anzeigenkunden eher das Gefühl zu haben, dass „außer Spesen nichts gewesen“ ist. So manch ein Gewerbetreibender nimmt sich irgendwann fest vor, keine…
Comic - Ausgwrungen Preisverhandlung - Schumacher

Kundenbindung: Nur der Tod und die Steuer sind sicher – Kunden nicht!

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Menschen gewöhnen sich sehr schnell an etwas, besonders an Dinge, die angenehm sind. Ähnlich ist das auch im Verkauf: Für viele Verkäufer ist der gerade gewonnene Kunde nach ein paar Monaten zur Selbstverständlichkeit geworden: Er ist ein Stammkunde. Dann wird schnell vergessen, dass die eigenen…
Comic - Siegerpodest - Schumacher

Angebotsmanagement: Weniger Angebote – mehr Aufträge

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Es ist immer schön, wenn Anfragen per E-Mail oder telefonisch eintreffen. Schließlich besteht nun die Chance, etwas zu verkaufen. Aber für viele ist das Angebotsmanagement zunehmend frustrierend, denn leider wird gewöhnlich nicht aus jedem Angebot auch ein Auftrag. Wer Angebote schreibt, ohne zu…
Comic - Verschlafen - Schumacher

Wie Sie die optimale Bezirksgröße ermitteln

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Die Bezirke so festzulegen, dass sie optimal betreut werden können, ist keine leichte Aufgabe. Zum einen ist es nicht einfach, die tatsächlich vorliegenden Potentiale der vorhandenen und potentiellen Kunden zu ermitteln. Zum anderen ist die Anzahl der bestehenden Kunden selten gleichmäßig über das…

Höhere Umsätze und neue Kunden.

Redner, Trainer und Coach Oliver Schumacher macht Ihren Vertrieb fit.